LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Y VIDEOVIGILANCIA

ley de protección de datos

Hemos recibido muchas preguntas sobre  la nueva protección de datos a la hora de instalar una cámara de videovigilancia. Vamos a daros una serie de pautas y así ayudaros a evitar futuros problemas con la Administración.

La protección y seguridad resulta ser un fin loable y prioritario en zonas privadas, pero no por ello podemos recurrir a cualquier medio y aplicarlo de cualquier manera.

Desde la aprobación de la Ley Omnibus (Ley 25/2009) donde se daba libertad a propietarios y empresas la instalación de sistemas de videovigilancia sin necesidad de suscribirlo con empresas especializadas. Este hecho ha provocado que nos encontremos con instalaciones que, por desconocimiento, infringen la ley.

IMÁGENES CON FINES DE SEGURIDAD

La instalación de un sistema de videovigilancia conlleva, como finalidad, garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones. Por ello y apoyándose en este hecho, el interés público legitima el tratamiento de las imágenes personales.

Si bien la RGPD, en su artículo 5, recoge que los datos personales e imágenes captadas irán orientadas a la consecución del fin para el que fueron creadas y ningún otro. Por tanto, siempre y cuando cumpla con el fin otorgado al sistema de videovigilancia, se podrán captar imágenes públicas y recabar datos personales. A este hecho lo llaman “minimización de datos”, es decir, estaremos legitimados a recopilar datos, pero serán los justos y necesarios para cumplir con las garantías de seguridad.

EL ESPACIO PÚBLICO

Según la nueva Ley de Protección de Datos, la captación de imágenes en espacios públicos no está permitido.

Partiendo de esta premisa y complementándola con la idea de garantizar la seguridad, podemos encontramos con una tercera vía. Podremos obtener imágenes de la vía pública siempre que resulten imprescindibles para asegurar el fin último de la instalación, o que resulte imposible, técnicamente hablando, debido a la posición de las cámaras.

RESPONSABLES 

La RGPD establece la obligación de designar un Delegado de Protección de Datos, el cual debe desarrollar una actitud proactiva. Si bien, con la nueva ley desaparece la obligación de notificar la inscripción de ficheros a la Agencia Española de Protección de Datos,  los responsables y encargados de tratamientos deberán mantener una Registros de Actividades de Tratamiento. Puede ser escrito o en formato digital, pero siempre incluirá una descripción de tratamientos de datos. Por ejemplo:

Responsable Nombre y datos del contacto del responsable (representante)
Actividad del Tratamiento Videovigilancia
Legitimación del tratamiento Art. 6,1e del RGPD: Cumplimiento de una misión de interés público
Fines del tratamiento Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones
Nombre y datos del contacto del Delegado de Protección de Datos (en caso de existir) Correo electrónico del contacto
Categorías de datos personales Imagen
Categorías de afectados Por ejemplo: ciudadanos, clientes, trabajadores…
Descripción de las medidas técnicas y organizativas de seguridad Descripción de las mismas
Categorías de destinatarios de comunicaciones, incluido terceros países u organizaciones internacionales Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales
Transferencias internacionales. Documentación de garantías adecuadas en caso del 49.1 No existen (por regla general)
Cuando sea posible, plazos previstos para la supresión  de las diferentes categorías de datos. Transcurrido un mes, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o/y Juzgados y Tribunales

Recordad que aunque se trate de un documento interno, éste tiene que estar siempre a disposición de la Autoridad de Control  de protección de datos por si lo requiriese.

ZONA VIGILADA

Una de las obligaciones que conlleva el uso de la videovigilancia, con fines de seguridad, es cumplir con el derecho de información. Esto se materializa colocando un distintivo en lugar visible, y como mínimo, en los accesos a zonas vigiladas ya sean exteriores o interiores.

Este distintivo informará sobre:

  • La existencia del tratamiento (videovigilancia)
  • La identidad del responsable.
  • La posibilidad de ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD.
  • Dónde obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales.
  • Se podrán a disposición el resto de información necesaria.

Puedes descargarte el distintivo aquí.

CONSERVACIÓN DE IMÁGENES

Con la aplicación del RGPD, la Instrucción 1/2006 quedó totalmente desplazada. Tan solo se ha mantenido en vigor el artículo 6 de dicha instrucción; donde se regula el plazo de conservación de las imágenes. Aquí se contemplaba la cancelación de las imágenes en un plazo máximo de 1 mes.

La RGDP hace una interpretación en este sentido, y establece que ese plazo de conservación de un mes no será de cancelación, sino de supresión. Esto se da salvo en aquellos supuestos en que se deban conservar para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas y bienes.

COMUNIDADES DE PROPIETARIOS Y VIVIENDAS

En una instalación de un sistema de videovigilancia, las comunidades de propietarios son los responsables y están sujetos a las obligaciones de la nueva normativa.

Las cámaras solo podrán captar las zonas comunes de la comunidad, no siendo factible la grabación de imágenes en vía pública, a excepción de una franja mínima de los accesos al inmueble. No está permitido tampoco captar imágenes de terrenos y viviendas colindantes. En caso de que usemos cámaras orientales y/o con zoom, necesitamos instalar máscaras de privacidad para evitar esta grabación.

Los responsables de la comunidad tendrán especial consideración:

  •  La instalación de carteles informativos en distintos accesos a la zona vigilada.
  • El acceso a las imágenes está restringido a las personas designadas por la comunidad.
  • Si el acceso a las imágenes es con conexión a Internet, se restringirá el acceso con un usuario y contraseña.
  • Se podrán a disposición de los afectados toda información en conserjería, recepción, tablones de anuncios…
  • Se pueden instalar cámaras  en piscinas y spas con fines de garantía de calidad sanitaria y seguridad; siempre que se limiten a zonas de uso público y no espacios reservados como vestuarios y baños. Las cámaras deben estar en conformidad  con los establecido en la Ley 49/19606 de 21 de julio sobre propiedad horizontal.

Si hablamos de instalar cámaras de la plaza de garaje, como particular  dentro de un espacio comunitario, tendrás que tener en cuenta que las cámaras solo puede enfocar la plaza en cuestión. Podrá captarse una franja mínima de zonas comunes que no se pueda evitar. Todo ello siempre con previa autorización de la Junta de Propietarios.

En relación a los videoporteros, si se trata de limitar su uso para verificar la identidad de la persona que llamo al timbre, no será de aplicación la normativa sobre la protección de datos.

Sin embargo, si el servicio se articula mediante procedimientos que reproduzcan y/o graben imágenes constantemente zonas públicas, éste excederá el ámbito doméstico y por tanto resultará de aplicación la RGPD.

SUPUESTOS DE NO APLICACIÓN DE LA LEY

No se aplica la RGPD cuando el tratamiento de las imágenes captadas por una persona, cuando estás exceden el ámbito, exclusivamente, personal y doméstico. Por tanto, no quedan exentas aquellas imágenes pues en conocimiento de un número indefinido de personas.

Por ejemplo, si un usuario de redes sociales actúa en nombre de una empresa/asociación con fines comerciales, políticos o sociales, no estaría exento y la ley se aplicaría. Ésta también se aplicaría si las imágenes pudiesen lesionar los derechos e intereses de las personas.

Las “cámaras simuladas”, es decir, cámaras que no captan imágenes. Hay que diferenciarlas de aquellas que son reales pero están desactivadas. Las simuladas, nunca podrían usarse para captar imágenes.

PLANIFICA BIEN TU SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA

proyecto videovigilancia

Si nos planteamos instalar un sistema de videovigilancia, tanto para una casa particular como una comunidad, tendremos que tener muy claro algunos aspectos.  ¿Cuántas cámaras necesitaremos en nuestro proyecto? ¿Con qué presupuesto contamos para ello? Estas y muchas más dudas nos invadirán cuando nos sentemos a mirar detenidamente la instalación.

En Powermatic os vamos a facilitar un listado con los punto que debéis de tener claro para que vuestro sistema de videovigilancia se adapte a vuestras necesidades.

OBJETIVO DEL PROYECTO

Antes de lanzarnos en busca del mejor precio posible es bueno que manejos varios datos y aspectos. El perímetro que vamos a cubrir con el sistema de videovigiancia, por ejemplo. Esto va a determinar ya no sólo el número de cámaras sino los metros de cableado que puedan necesitarse.

UBICACIÓN DE LAS CÁMARAS

Para tener una perfecta visión desde las cámaras la ubicación será clave. Recomendamos visitar siempre el lugar donde realizaremos la instalación, para in situ ver el lugar idóneo de colocación. Podremos valorar si hay elementos que impiden la visualización, que ángulos muertos puede haber, etc. Además, podremos valorar la iluminación de las zonas y así decantarnos para un tipo de cámaras u otro.

INFRAESTRUCTURA

Tenemos que tener muy claro el tipo de infraestructura con la que contamos. Por ejemplo, si vamos a instalar un CCTV con IP necesitará contar con Ethernet. Por tanto, tendremos que ver si contamos con una red y verificar en que condiciones está. Nos surgirán dudas como, ¿hay puertos libres? ¿tiene capacidad para alimentar las cámaras? Todo este tipo de cosas tendremos que tener claro a la hora de la instalación.

ADMINISTRACIÓN

Para cuando hayamos terminado la instalación, tendremos que haber definido la administración de la misma. Quién o quiénes, desde dónde; serán dudas que ya tendremos resueltas par a establecer una plataforma de monitores adecuada.

CENTRO MONITOREO

Estar seguro de que los servidores que usemos no es están compartidos y que éstos se van a usar 24h son dos factores a tener presente. También es recomendable contar con un sistema que aunque se produzcan cortes de energía, éstos no afecten .

MANO DE OBRA

Siempre es muy recomendable contar con profesionales especializados para este tipo de instalaciones. Apostar por un equipo profesional nos dara garantías para un buen funcionamiento de nuestro sistema de videovigilancia.

GARANTÍA

Con el objetivo de minimizar el desgaste del sistema, en nuestro proyecto deberíamos contar un mantenimiento preventivo y regular. Sin duda será un elemento clave para alargar la vida de nuestra instalación.

 

Si seguís esto 7 pasos tendréis una idea muy clara de lo que buscáis y necesitáis realmente., por tanto, no tardaréis en ¡encontrarlo!

 

 

TÉRMINOS RELATIVOS A LA VIDEOVIGILANCIA

ABREVIATURA

IMAGEN

DESCRIPCIÓN

AHD  ANALOG HIGH DEFINITON ANALOG HIGH DEFINITION

Traducido al español es una tecnología que convierte la señal analógica en digital aumentando la calidad de la misma.

ALCANCE  ALCANCE VIDEOVIGILANCIA Indica la distancia que la cámara permite obtener imágenes con una calidad aceptable.
ANTIVANDÁLICA  ANTIVANDÁLICA  VIDEOVIGILANCIA Refuerzo que se le aplica a algunos materiales para resistir ataques vandálicos

 

BLC  CONTRASTE VIDEOVIGILANCIA BACK LIGHT COMPENSATION

Sistema para compensación de luz de fondo para compensar situaciones de contraluz para evitar que la luz proveniente de la parte trasera de un objeto sature la imagen.

CCD

SENSOR

 CCD SENSOR VIDEOVIGILANCIA CHARGE COUPLE DEVIDE

Dispositivo sensible a la luz que convierten las luz obtenida de un escenario en señales eléctricas que una vez procesadas se convierten en señales de vídeo.

CCTV  CCTV VIDEOVIGILANCIA CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN

Termino utilizado cuando hablamos del conjunto de productos y materiales que componen una instalación.

COMPRESIÓN  COMPRENSIÓN VIDEOVIGILANCIA La compresión de imágenes se realiza para ocupar el menor espacio posible en el disco duro, esta compresión puede ser con o sin perdidas dependiendo el sistema y modo de realizarlas.
DNR

 

 DNR VIDEOVIGILANCIA DIGITAL NOISE REDUCTION

Reducción de ruido e interferencias en las imágenes para una mejor visualización.

DVR  DVR VIDEOVIGILANCIA DIGITAL VIDEO RECORDER

Dispositivo interactivo de grabación de vídeo y audio en formato digital. Se compone normalmente de un hardware para el tratamiento de las imágenes obtenidas a través de las cámaras y un disco duro para almacenar las mismas.

FHD  FULL HD VIDEOVIGILANCIA Full HD

Resolución de imagen de 1920×1080 píxeles por pulgada.

FPS  FPS VIDEOVIGILANCIA FRAME PER SECOND

Numero de imágenes por segundo que almacena la secuencia de imagen, la más habitual en cctv suelen ser 25 imágenes por segundo y que puedes ver como 25fps

 

FTP  FTP VIDEOVIGILANCIA FILE TRANSFER PROTOCOL

Transferencia de datos digitales a través de un protocolo estandarizado que parte desde 1920x1080p

GB  GIGABYTE GIGABYTE

Un gigabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el GB, equivalente a 10 elevado a la novena. 1.000.000 mil millones de bytes

HD  HD VIDEOVIGILANCIA HIGH DEFINITION

Estándar utilizado para resoluciones de 1280×720 píxeles..

HDD  HDD VIDEOVIGILANCIA HARD DISK DRIVE

Dispositivo de almacenamiento de datos que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar archivos digitales. Actualmente la capacidad de este tipo de discos duros para cctv suelen existir entre 1TB a 6TB

HDMI  HDMI VIDEOVIGILANCIA HIGH DEFINITION MULTIMEDIA INTERFACE

Conector de 19 pines para fuentes de audio y vídeo para pantallas y monitores que trasmite imagen en alta definición hasta 4K

IRIS  IRIS VIDEOVIGILANCIA Dispositivo que controla la cantidad de luz que entra en una cámara para tratar las imágenes. Pueden ser mecánico o electrónico y varia en función de la luz existente.
LEDS  LEDS VIDEOVIGILANCIA Los leds son dispositivos que emiten rayos infrarrojos IR capaces de visualizar una imagen en la oscuridad a pesar de estar completamente a oscuras para los ojos de una persona. Lo normal suele ser entre 24 a 42 leds para tener una buena imagen durante la noche
LENTE FIJA  LENTE FIJA VIDEOVIGILANCIA La lente de una cámara es el objeto por el que se obtiene las imágenes desde el exterior para enviarla al procesador. En el caso de lentes fijas la imagen no puede modificarse.
LENTE VARIFOCAL  LENTE VARIFOCAL Lente que permite acercar o alejar un objeto con tan solo girar la lente, esta puede ser manual o automático desde el DVR
LTV  LTV Son las siglas de LÍNEAS de TELEVISIÓN. son las líneas que es capaz de generar la cámara en una televisión y determinan la resolución. Cuanto mayor sea la misma mejor definición de imagen se conseguirá.
LUX  LUX VIDEOVIGILANCIA Determina la sensibilidad de la cámara para grabar en condiciones con baja iluminación u oscuridad. Los valores que se establecen como estándar suelen oscilar entre 0 lux y 0.5Lux
MODEM ROUTER  MODEM ROUTER Modular digital para conexión a Internet que modula las señales digitales en analógicas y viceversa, permite así la comunicación entre dispositivos conectados a Internet. Existen modem routers con la posibilidad de conexión inalámbrica WI-FI que transmite a los dispositivos sin cables.
PIXEL  PIXEL VIDEOVIGILANCIA Un pÍxel es la menor unidad mono homogénea en color que forma parte de una imagen digital. A mayor número de pÍxeles mayor calidad de imagen y mayor capacidad de ampliar sin perder detalle.
POE  POE VIDEOVIGILANCIA POWER OVER ETHERNET

Alimentación eléctrica a través del cable de red.

PTZ  PTZ VIDEOVIGILANCIA PAN TILT ZOOM

Sistema que permite a las cámaras rotar alrededor de dos ejes, uno horizontal y otro vertical.

RESOLUCIÓN  RESOLUCIÓN VIDEVIGILANCIA La resolución de una imagen indica la cantidad de detalles que puede observarse en ella que puede oscilar normalmente entre 720 píxeles y 2592 píxeles (5MP)
SWICTH  SWICTH VIDEOVIGILANCIA Dispositivo para la conexión de dispositivos a Internet puede ser de uno o varios puntos de accesos.
TCP/IP  TC IP VIEOVIGILANCIA TRANSMISION CONTROL PROTOCOL / INTERNET PROTOCOL

Conjunto de protocolos de red basados en Internet que permite la comunicación entre dispositivos conectados en red a Internet.

UTP  UTP VIDEOVIGILANCIA UNSHIELDED TWISTED PAR

Lo que quiere decir cable de par trenzado que normalmente se utiliza para transmisión de datos en redes de internet

VGA  VGA VIDEOVIGILANCIA VIDEO GRAPHICS ARRAY

Estandar de conector utilizado para pantallas de televisión y ordenadores con una resolución de 640×480 píxeles

WDR  WDR VIDEOVIGILANCIA WIDE DYNAMIC RANGE

Traducido al español significa AMPLIO RANGO DINÁMICO, cuando una imagen tiene dos zonas extremadamente opuestas en cuanto a oscuridad y claridad este sistema es capaz de equilibrar las zonas de contraste para evitando así la contraluz en determinadas zonas.

WIFI  WIFI VIDEOVIGILANCIA Tecnología inalámbrica que permite conectarse a Internet a través de un punto de acceso con un alcance aproximado de 20mts en interior, esta distancia puede ser mayor en espacios abiertos.
ZOOM  ZOOM VIDEOVIGILANCIA Dispositivo fotográfico de distancia focal variable que permite variar la distancia focal para acercar o alejar objetos de una imagen. Este sistema puede ajustarse manualmente en la cámara o en algunos casos donde sea automático desde el software o el menú de visualización.

RUMBO A LA SECURITY ESSEN 2016

essen security 2016

 

Uno de los principales compromisos de nuestra empresa con nuestros clientes es siempre ofrecerles las mejores novedades, tanto para control de accesos como para ampliar las medidas de seguridad. Por todo ello la semana pasada estuvimos presentes en la FERIA INTERNACIONAL DE SEGURIDAD MESSE ESSEN de Alemania. Una feria dedicada a la seguridad global y que probablemente sea el referente a nivel europeo. En ella pudimos comprobar los grandes avances que se están produciendo en el sector del control de accesos con llaves electromecánicas, donde nuestro patner para esta linea de negocio WINKHAUS se encuentra como un líder de referencia en el sector.

El software de gestión para la video vigilancia en espacios públicos también está cambiando a diario. Durante la Security Essen 2016  pudimos comprobar como estos softwares permiten un nivel de control y seguridad más elevado.

Durante los días que estuvimos en la feria, pudimos comprobar la enorme preocupación por la seguridad en espacios públicos. Esto se debe al alto nivel de alerta por atentados que hemos sufrido en los últimos años. Gracias a el control mediante video vigilancia y control de accesos el nivel de seguridad se ha incrementado notablemente.

Como no puede ser de otro modo, hemos aprovechado nuestra visita y hemos seleccionado los mejores productos y fabricantes para ofreceros el mejor servicio posible.

 

GALERÍA DE FOTOS DE LA SECURITY ESSEN 2016

 

essen security 2016 essen security 2016 essen security 2016 essen security 2016 essen security 2016 essen security 2016 essen security 2016 essen security 2016

MANTENIMIENTO DE CÁMARAS DE SEGURIDAD Y CCTV

camara de seguridad y cctv

Es habitual que una vez instaladas cámaras de seguridad o cctv en las comunidades de vecinos nos olvidemos por un determinado tiempo y transcurrido un periodo de unos seis meses hasta nos olvidemos de que las teníamos instaladas. Después, cuando ocurre algún hecho determinado y necesitamos recurrir a las grabaciones. Es frecuente que las grabaciones no recogen esas imágenes con calidad o que ni tan siquiera está grabando.

PROBLEMAS EN CCTV

Todas las cámaras de seguridad y los cctv requieren de un mantenimiento mínimo. Ese mantenimiento es muy básico. Cómo ajustar las cogidas de las cámaras que se suelen aflojar por la resistencia al viento, suciedad en el objetivo, que hayan podido ser movidas por terceras personas para no ser grabadas en su comunidad de vecinos. También nos solemos encontrar en muchas comunidades de vecinos que los grabadores dejaron hace mucho de grabar por falta de suministro eléctrico, porque los sistemas de alimentación dejaron de funcionar y fruto de esta falta de mantenimiento la falta de seguridad o mantenimiento pueden ocasionar perjuicios a sus propietarios.

Por todo esto, nuestra empresa ofrece un servicio de mantenimiento preventivo o todo riesgo para Administradores de fincas y comunidades de vecinos que se encuentren en nuestra area de trabajo delimitada entre Marbella, Estepona y Benahavís. Este servicio se ofrece de modo GRATUITO y sin compromiso. Tras esta visita, os informaremos del estado de vuestro sistema y las propuestas de mejoras que creamos oportunas. Tan solo tenéis que contactar y solicitar el servicio en nuestra oficina en el Teléfono 952 78 26 45 ó a través del correo comercial@powermatic.es

CÁMARAS DE SEGURIDAD EN MARBELLA

camara seguridad marbella

Las cámaras de seguridad para comunidades de vecinos es el mejor sistema para evitar daños y robos en zonas comunes como los garajes, entradas a los edificios o rellanos de las escaleras. Su instalación en las comunidades de vecinos es muy fácil de implementar. Tan solo es necesario que se apruebe por las tres quintas parte de los propietarios. Una vez tengamos el permiso de la comunidad de vecinos se puede proceder a su instalación. Una vez realizada, es tarea de la comunidad inscribir los ficheros en la Agencia de Protección de datos para proceder a indicar su responsable.

También es imprescindible señalizar las zonas expuesta a la grabación de imágenes así como su señalización. Las zonas que por su naturaleza invadan la intimidad de las personas o zonas públicas están prohibidas incorporarse. Nuestra empresa realiza instalaciones de cámaras de seguridad para comunidades de vecinos, empresas y viviendas por toda la provincia de Málaga, y especialmente en Marbella, donde tenemos instaladas una cantidad importante de instalaciones en la actualidad.

Calidad en las cámaras de seguridad

Actualmente las cámaras de seguridad disponen de una gran calidad y es posible verlas desde tu propio teléfono móvil. Todos nuestros sistemas son compatibles con la mayoría de cámaras de seguridad existentes. Si necesita ampliar o modificar las cámaras de seguridad existentes no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarles en todo lo posible.

No lo dude y solicite presupuesto hoy mismo para su comunidad a nuestra empresa llamando al 952 78 26 45 o envíenos un correo a comercial@powermatic.es
Nuestras instalaciones se encuentran en el Polígono Industrial San Pedro, Marbella.