AVERÍAS FRECUENTES EN LAS PUERTAS AUTOMÁTICAS

averías frecuentes en puertas automáticas

Son muchos los años que dedicados a la automatización de puertas y sistemas de seguridad. Después de tanto tiempo, en Powermatic solucionamos muchísimos tipos de problemas, algunos con mayor grado de dificultad que otros.

Con este artículo queremos mostraros las averías que frecuentemente se dan en las puertas automáticas y la manera de proceder ante ellas. Recordad que siempre es recomendable que un profesional cualificado os ayude para asegurarnos el perfecto funcionamiento de nuestra puerta.

Averías en Puertas Correderas.

El motor no funciona: si vemos que el motor de nuestra puerta no funciona, deberemos comprobar la entrada de alimentación al motor. Revisaremos también si hay fusibles fundidos o tal vez los cables estén fuera de sus clemas. No debemos de olvidar comprobar que los contactos de seguridad estén cortocircuitados y  que el emisor esté programado y enviando señal.

La puerta está cerrada y no podemos desbloquearla: tenemos que mirar que los finales de carrera esté actuando correctamente y que la puerta para sin presionar ni en la apertura ni en el cierre.

La puerta no abre ni cierra completamente: en este caso, tenemos que comprobar que la regulación de tiempos de maniobra de la puerta sea unos segundos superior a los realmente necesarios. Además, miraremos que los finales de carrera estén instalados correctamente. No podemos olvidar prestar atención, en todo el recorrido, al final de carrera.

Si cortamos el haz de la fotocélula y la puerta se detiene y cierra: tendremos que intercambiar entre sí los cables de apertura y cierre del motor, además de los finales de carrera.

El motor suena pero la puerta no abre ni cierra: primero tendremos que desbloquear la puerta y llevarla al centro. Pulsamos u comprobamos que la apertura y cierre del motor estén correctos, así como el final de carrera. Regulamos el embrague mecánico, electrónico y la fuerza.

La puerta se queda a mitad de recorrido: si el motor deja de funcionar, deberemos aumentar el tiempo de trabajo. Si se para la puerta pero el motor sigue funcionando,  debemos regular la fuerza (mecánica o electrónica) y comprobar que no haya ningún obstáculo.

Averías en Puertas Abatibles.

El motor/motores no funciona:  deberemos comprobar la entrada de alimentación al motor. Revisaremos también si hay fusibles fundidos o tal vez los cables estén fuera de sus clemas. Comprobamos que los contactos de seguridad estén cortocircuitados y  que el emisor esté programado y enviando señal.

Un motor abre y el otro cierra: intercambiar los cables de la apertura y cierre del motor. Para saber cuál es el correcto, tendremos que ver los leds de maniobra o esperar al cierre automático.

Si cortamos el haz de la fotocélula y la puerta se detiene y cierra: tendremos que intercambiar entre sí los cables de apertura y cierre del motor o motores.

Las puertas no cierra: comprobar que las fotocélulas están conectadas correctamente. Además verificar que están alineadas y que la señal llega al cuadro de maniobras. En caso de no estar instaladas, comprobaremos que las entradas correspondientes de seguridad estén punteadas.

Las puertas se paran a mitad de recorrido: tendremos que regular el tiempo de maniobra, al menos, dos o tres segundos por encima de lo necesario para realizar la maniobra completa.

La puerta no abre ni cierra completamente: comprobaremos el ajuste de fuerza hidráulica y/o electrónica. Verificaremos que no existan puntos de rozamiento en el recorrido de la puerta. No podemos olvidar comprobar que las cotas de instalación están colocadas correctamente.

Averías en Puertas Basculantes.

La puerta no funciona: comprobaremos primero la entrada de alimentación del motor. Además, tendremos que comprobar que no hay fusibles fundidos o cables fuera de las clemas. También verificaremos que el emisor esté programado y envíe señal. Finalmente, miraremos que los contactos de seguridad estén cortocirucitados.

El motor se para en la bajada y vuelve a subir: tendremos que comprobar el ajuste de fuerza del motor, así como que la puerta no tenga ningún obstáculo en su recorrido. Por último, revisaremos los finales de carrera.

Averías en Puertas Basculantes Contrapesadas.

La puerta no funciona: deberemos comprobar la entrada de alimentación al motor. Revisaremos también si hay fusibles fundidos o tal vez los cables estén fuera de sus clemas. No debemos de olvidar comprobar que los contactos de seguridad estén cortocircuitados y  que el emisor esté programado y enviando señal.

Al abrir o cerrar el motor sigue funcionando: tendremos que regular los finales de carrera.

La puerta no cierra: comprobaremos que las fotocélulas están bien conectadas, alineadas y que la señal llega al cuadro de maniobras. En caso de no estar instaladas, miraremos que las entradas correspondientes de seguridad estén punteadas.

La puerta baja a trompicones: verificaremos que la puerta está correctamente equilibrada; añadiendo peso si fuese necesario.

El motor suena pero la puerta no sube: tendremos que comprobar que la puerta está equilibrada y añadiendo peso si fuese necesario.

Avería en barreras.

La barrera no funciona: hay que comprobar la entrada de alimentación al motor, que no haya fusibles fundidos o los cables estén fuera de sus clemas. Además, miraremos que el emisor esté programado y envíe correctamente su señal, así como que los contactos de seguridad estén cortocircuitados.

La barrera no abre: verificar el muelle de compensación, las conexiones del motor y finales de carrera.

La barrera no cierra: tenemos que ver que las fotocélulas estén conectadas correctamente, alineadas y que la señal llegue a al cuadro de maniobras. En caso de no estar instaladas, comprobaremos que las entradas de seguridad correspondientes estén punteadas.

La barrera baja o sube a trompicones: deberemos de regular el muelle de compensación.

114 comentarios de “AVERÍAS FRECUENTES EN LAS PUERTAS AUTOMÁTICAS

  1. Antonio dice:

    Porque mi puerta basculante cuando va a subir hace un ruido muy fuerte y pega un golpe fuerte hacia arriba…. A veces lo hace y otras no… Alguien me podría decir si es del embrague

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Antonio,

      Los ruidos pueden ser por falta de lubricación y el golpe fuerte seguramente necesitará ajustes en el automatismo. Te recomendamos que contactes con tu empresa especializada de confianza para que te haga una revisión de la puerta.

      Un saludo,

      • José Benito dice:

        Hola tengo un motor de corredera dea y resulta que uno de los mandos al pulsar cualquier de los botones se enciende una luz roja y verde simultáneamente. A que puede ser debido???
        Gracias

    • Ferran dice:

      Cuando baja se queda en la mitad y le tengo que dar un empujoncito para que acabe de bajar. Que puede ser, hasta ahora funcionaba bien

      • POWERMATIC2 dice:

        Buenos días Ferrán,

        Primero habría que ver si reprogramando el cuadro de maniobras de la puerta,ésta vuelve a funcionar bien. En caso negativo, tendrían que valorar cambiar ese cuadro. Le recomendamos que contacte con el técnico especialista habitual para que realice una inspección de la puerta y detecte el problema.

        Un saludo.

        • POWERMATIC2 dice:

          Buenos días Jose,

          Te recomendamos que contactes con la empresa de confianza para que revise la puerta en su conjunto para determinar de dónde viene el problema.

          Un saludo

          • POWERMATIC2 dice:

            Buenos días María,

            Primero le recomendamos que desbloquee la puerta y realice el recorrido de manera manual, para ver si existe alguna dureza en el moviminento. En caso de que esté todo correcto, deberán revisar los muelles y tal vez tensar la cadena. Le recomendamos contactar con su empresa de mantenimiento de confianza para obtener un resultado satisfactorio y profesional.

            Un saludo,

        • POWERMATIC2 dice:

          Buenos días Julio,

          ¿Qué tipo de puerta es? Sin tener mucha información al respecto, le recomendaríamos revisar las cogidas del motor, pues éste no debería de moverse.

          Un saludo,

      • Pedro dice:

        Tengo motor nice de techo y tengo todas las luces encendidas parpadeando, lo desconecto y toco los botones y sigue igual no hay manera de reactivarlo para codificar los mandos.por favor una solución, gracias un saludo.

        • POWERMATIC2 dice:

          Buenos días Pedro,

          Ante esta situación, puedes contactar con tu empresa de mantenimiento habitual para que revise el motor. También puedes llamar al 916 16 33 00, servicio técnico de NICE para que te ayuden al momento.

          un saludo

  2. Juanma dice:

    buenas noches he intentado reparar mi puerta de garaje que es enrollable de unos 2.5 metros de alta y 2 metros de ancha por que se le quitó el tornillo que une la última lama con el motor , de lo puse y empezó a subir y cuando llevaba de subida unos 50cm se volvió a bajar y repito la operación 4 o5 veces o hasta que yo la paré haber si me podéis ayudar gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Juanma,

      Es difícil de valorar, sin visualizar la instalación, el por qué del fallo que presenta la puerta. Te recomendamos que contactes con la empresa instaladora y especialista para que hagan un diagnóstico correcto y te puedan ofrecer la mejor solución.

      Un saludo,

  3. Miguel dice:

    Hola, tengo una persiana de garaje enrollable y cuando llega abajo al cerrar empieza a rebotar contra el suelo, lo hace muy amenudo pero no siempre, que puede ser? saludos y gracias.

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Miguel,

      Pueden ser muchas las razones por las que tu persiana no esté funcionando correctamente. Sin ver in situ la instalación no podemos aventurarnos a decirte qué puede ser. Tal y como le dijimos a Juanma, te recomendamos contactar con la empresa instaladora o una empresa especialista que pueda valorar el problema y solucionarlo de forma eficaz.

      Un saludo,

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenas tardes Juli,

      Podrías facilitarnos marca, modelo del motor y fotos… cuanto más detalle mejor para echarte una mano.

      Gracias.

      • Ricardo dice:

        Por que me puerta de corredera abrir y cerrar alguna veces solo hasta que punto se paga el corriente??? Es un moto de pujol con sensors de cerrar y normalmente tango 6 mandos. Año pasado cambia la placa y los sensores infrarrojos. Este para el ciclo por una cuanto meses y empieza otra vez?

        • POWERMATIC2 dice:

          Buenos días Ricardo,

          Deberían de revisar el cuadro de maniobras del motor y ver si está dañado o necesita reprogramación. Le sugerimos que contacte con su empresa de confianza para que un técnico inspeccione el motor.

          Un saludo,

  4. Francisco Álvarez dice:

    Buenas tengo un motor acces 80-scs y funcionaba perfectamente hasta que he intentado ponerle un pulsador automático, y ahora la puerta cierra pero cuando tiene que abrir entra en bucle y no abre.

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Francisco,

      Te recomendamos contactar con la empresa que realizó la instalación del automatismo para que revise las conexiones del pulsador y el cuadro de maniobras. Seguramente, éste tenga que ser reprogramado.
      Un saludo,

  5. Rafael dice:

    Buenos días, Mi puerta es corredera y siempre abre perferctamente lo que ocurre es al cerrar los días que hace calor falla mucho al cerrarse o bien se para a mitad de camino y se vuelve a abrir o no cierra el tiempo de espera lo tengo en 2 segundos. Y también le e dado de fuerza a tope pero nada. Y en invierno todo va perfectamente. Quiero saber porque me ocurre

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Rafael,

      Esto puede deberse o dilataciones del terreno, que suele ser lo más común, o a veces dilataciones de los propios materiales.

      Un saludo

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Luis,

      Puede que el problema esté en el cuadro de maniobras. Tendrías que contactar con el técnico que realizó la instalación para que lo revise y lo reprograme de nuevo.

      Un saludo,

  6. Jose Luis Calvo dice:

    Hola buenas tardes. La puerta corredera de la empresa en la que trabajo, funciona correctamente entre semana, pero los sábados que es cuando la cierran, no funciona. La empresa esta en un polígono pequeño y el resto de empresas cercanas no trabajan. La mía al ser frigorífica funciona 356 días.
    ¿Conocéis de alguna avería vinculada a la compañía que suministra electricidad, que genere problemas los fines de semana?

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Jose Luis,

      Desconocemos que puede provocar ese fallo y sólo lo fines de semana. Lo mejor es contactar con vuestra empresa de puertas automáticas de confianza y crear una cita durante el fin de semana para que analice por qué sucede eso.

      Un saludo,

  7. Juan Jose dice:

    Buenas tardes:
    El motor de mi puerta de garaje, basculante, deja de funcionar en cuanto hace un guiño la luz,es decir se va y vuelve la corriente eléctrica en un instante, hace un ruido como si estuviera funcionando pero no abre ni cierra. Para que vuelva a funcionar debo cortar la corriente varias veces. ¿Puede deberse a algún relé malo?. Gracias.

      • POWERMATIC2 dice:

        Buenos tardes Javier,

        Disculpa la tardanza en contestar. ¿Podrías facilitarnos más información al respecto? ¿Qué tipo de puerta es?

        Muchas gracias y un saludo,

  8. Manuel dice:

    buenas tardes:

    Tengo una puerta abatible de dos hojas… Un brazo está averiado (no funciona, he comprabado de todas las maneras) Sabes si tiene arreglo o debo comprar otro……..
    Gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenas tardes Manuel,

      Le recomendamos que contacte con su servicio técnico habitual para que le realice las comprobaciones oportunas. Puede que si se envía a fábrica se lo puedan arreglar, algo que saldría mucho más económico que un motor nuevo. Como último recurso está la opción de comprar uno nuevo.

      Un saludo,

  9. maria dice:

    buenos dias
    Tengo una puerta de garaje abatible, y desde hace tiempo me hace una avería que no entiendo
    Cuando le doy al interruptor para abrir, no abre, es como que quiere arrancar pero no lo consigue, a continuación, quito el mecanismo de seguridad,y la abro manual y la cierro manual.
    De nuevo instauro el mecanismo de seguridad para cerrar la cochera y por ejemplo al dia ss, u otro día, cuando vuelvo a usarla abre y cierra perfectamente un par de veces y a la tercera o cuarta vez me vuelve a pasar lo mismo.

    ¿que puede ser?

    Me han comentado que puede ser el motor, que habria que cambiarlo, pero no lo entiendo porque funcionar funciona aunque sea solo tres o cuatro veces y vuelve a estropearse

    muchisimas gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días María,

      La avería puede deberse a múltiples factores que tal vez no requiera un cambio de motor por uno nuevo. Le recomendamos que contacte con su empresa de confianza, revisen el motor para localizar la avería y traten de solucionarlo. Como última opción sería el cambio de motor completo.

      Un saludo,

  10. Pedro J. dice:

    Hola,tengo una puerta basculante el motor funciona pero no se abre le doy al bloqueo y tampoco se puede haber roto el desbloqueo,¿eso tiene reparación si fuera el caso?el bloqueo viene incorporado en el motor con una llave exagonal. Gracias.

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Pedro,

      El desbloqueo tiene arreglo. Contacta con tu empresa especializada de confianza para que además del desbloqueo comprueben también el motor y ver el porqué de su fallo.

      Un saludo,

  11. Javier dice:

    Buenas tardes,
    Nuestro portón abre sin darle al mando, y parece hacerlo como en ciclos de tres veces seguidas distanciadas en algunos minutos. Al cabo del día abre y cierra decenas de veces sin que nadie accione el mando a distancia.
    Cuál puede ser la causa? La placa del receptor?
    Gracias de antemano

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Javier,

      Deberían contactar con su empresa de mantenimiento de confianza para que revisen la automatización. Puede estar fallando bien el receptor o bien el cuadro de maniobras de la puerta. Siempre es bueno cada 6 meses hacerle una revisión de todos los elementos para evitar que den este tipo de fallos.

      Un saludo,

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Antonio,

      Por lo que nos comentas, el problema puede encontrarse en el final de carrera de puerta. Te recomendamos contactar con tu empresa de mantenimiento de confianza para que mire la puerta y valore si necesita regulación o sustitución del mismo.

      Un saludo,

  12. Beatriz dice:

    Buenas, Tenemos un portón de un garaje en el edificio que lleva unos días subiendo y bajando sin parar, con frecuencias distintas, es decir, igual lo hace cada 2 min como cada 15 min. Se ha reseteado y vuelve hacerlo..¿qué puede ser la avería?,¿qué debemos hacer?

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Beatriz,

      Lo recomendable es que contacten con la empresa especialista de confianza para que les revise el cuadro de maniobras porque el fallo puede venir de ahí.

      Un saludo,

  13. Jose mendoza dice:

    Buen dia
    Mi puerta un dia la cerraron sin terminar normal su ciclo y ahora cada instante esta quemando fusibles ya cheque los motores y si marcan continuidad pero al momento de accionar los quema

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Jose,

      Te recomendamos que contactes con la empresa especialista de confianza para que revisen el automatismo. Sería necesario retirarlo y enviarlo a la casa para que detecten el fallo y si éste tiene arreglo. Le recomendamos que además del coste de reparación consulte el coste de instalación de uno nuevo; a veces la diferencia no es tan grande y conviene más instalar uno nuevo.

      Un saludo,

  14. Miguel dice:

    Hola buenas en un cuadro de maniobras marca ERREKA vivo d103 tengo seleccionada la opción de apertura semiautomática que supuestamente cuando accionas el botón de
    Apertura la puerta se abre y Si durante la apertura se acciona el botón otra vez, la puerta se detiene. Si se acciona de nuevo el
    dispositivo de marcha, la puerta se cierra pero a mí no me funciona

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Miguel,

      Habría que empezar por resetear el cuadro de maniobras y volver a programarlo como semiautomático. Si aun así sigue dando fallo, debería contactar con la empresa de confianza para gestionar su envío a fábrica para localizar el fallo y valorar la reparación.

      Un saludo,

  15. joan dice:

    Hola, tengo una puerta de garaje basculante de dos hojas con motor, el problema, es que una vez cerrada, con el paso de las horas, va perdiendo la presión, o sea, se va abriendo poco a poco, que solución hay?
    un saludo

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Joan,

      Es difícil aconsejar sin previamente no tener más información de la puerta y el motor. Por lo que podemos intuir el motor será hidráulico y probablemente los retenes o válvulas del mismo no retienen lo suficiente tras el cierre. Este tipo de averías solo pueden resolverlos un profesional, te aconsejamos que contactes con la empresa instaladora o un profesional de confianza para resolverlo con garantías.

      Un saludo,

      • Carlos dice:

        Tengo el mismo problema pero mi motor es mecánico es decir no es hidráulico con el paso de las horas se pierde la fuerza y se abre unos centímetros

  16. Pruden dice:

    Buenas tardes , tengo un cuadro CMB para abrir o cerrar una puerta corredera , el problema es que hoy por mañana empezó a pitar y no para salvo que le quité la tarjeta . De todas formas no funciona el mando . De que puede ser ? Muchas gracias de antemano

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenas tardes Pruden,

      En un primer momento habría que revisar el cuadro de maniobras del automatismo, reprogramarlo para ver si persiste el fallo. En tal caso, le recomendamos que contacte con el técnico especialista de confianza para que revise el automatismo y pueda de identificar el problema y ofrecerle una solución adecuada.

      Un saludo,

      Un saludo,

  17. Mª JOSE dice:

    Hola buenas tardes, tengo una portilla con celula fotoeléctrica, y los días con un poco de niebla o días de lluvia muy que el ambiente no esta muy claro, NO me funciona
    A ver si me puede decir cual es el motivo. Gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Mª José,

      Tendríamos que saber qué tipo de fotocélula usan. Si son fotocélulas de batería es posible que está se esté gastando y por eso de esos fallos. Por otro lado, muchas veces la lluvia moja las fotocélulas, y éstas han de limpiarse para que las gotas no afecten a su funcionamiento.

      Un saludo,

  18. Ivan dice:

    Hola en mi casa el otro dia abri la puerta del garage que es basculante
    Y cuando fui a cerrarla, cerro bien pero cuando llego alfinal rebota y se abre
    Vi que tocaba polea y rebotaba
    Ew como si la puerta se hubiese echado adelante que es lo que vi cuando lo revise
    Y el pasador no se como tirarlo mas para atras para que habra la puerta cuando esta abierta
    Por que lleva el amarre de la puerta y unoos clips a la dentada
    Que debería hacer

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Iván,

      Disculpa la tardanza en contestarte. Lo recomendable es que contactes con tu empresa de mantenimiento de confianza y revise la puerta. El fallo puede deberse a varias causas, por lo que te aconsejamos que un especialista revise y detecte el origen del problema.

      Un saludo,

  19. gema lemus vieites dice:

    tengo un motor esprimatcde puerta de basculante lleva funcionando bien por lomenos 15 años peroro ahora cada que abo ocirro se blokea le corto la corriento i funciona asi de todas la veces

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Gema,

      Perdona la tardanza en contestar. Después de 15 años es normal que los motores tengan algún problema. Te aconsejamos contactar con tu empresa de mantenimiento de confianza para que revise el automatismo. Si ha llevado un mantenimiento anual no debería de suponer gran cosa, pero si por el contrario, estos 15 años no ha tenido revisión alguna es muy posible que tengas que cambiar el automatismo.

      Muchas gracias y un saludo,

  20. Pedro Muñoz dice:

    Pedro Muñoz.
    Hola buenas tardes. tengo una puerta corredera con motor nice Ro1040. no abre ni cierra . He cambiado el condensador de motor y sigue igual. Los leds ok parapadea como debe ser, FCA y FCC encendidos, hasta aqui parece todo correcto, pero el led foto está siempre encendido, ¿es normal?. Cuando pulso el botón de maniobra el led PP parpadea pero ni abre ni cierra.
    Me tiene loco ¿que podía ser?, ¿me podéis ayudar?. Gracias de antemano

  21. Andoni dice:

    Una de las dos puertas batientes,abre muy despacio, pero la misma cierra con velocidad, ¿cual puede ser el problema? He probado regulando la fuerza del brazo batiente,pero no veo cambios.

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Andoni,

      Disculpe la tardanza en contestar. Si tras la regulación de la fuerza no ha mejorado, le recomendamos contactar con su empresa de mantenimiento de confianza para que evalúe el posible motivo. Si bien, pueda ser del cuadro de maniobras o el propio motor.

      Un saludo,

  22. Pepa dice:

    Hola,me gustaría saber si puede ser que le puede pasar a mi puerta de hierro corredera que abre pero a la hora de cerrar falla muchas veces y la tenemos que poner manual para poder cerrarla.Esto lo hace de vez en cuando .Un saludo graciaz

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Pepa,

      Disculpe la tardanza en contestar. El problema puede deberse a múltiples motivos. Le recomendamos que contacte con su empresa de mantenimiento de confianza pues sólo analizando in situ la instalación podríamos indicarle a que se debe.

      Un saludo y gracias.

  23. Rubén dice:

    Hola tengo una puerta de dos hojas y al poner una de ella en manual al ir a ponerla otra vez para q abra automáticamente no lo hace, se queda la puerta como en manual y se mueve sin problema al empujarla pero no con el motor. Que puede ser? Gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenas tardes Rubén,

      Es difícil poder ofrecerte una solución con la información que nos facilitas. Te aconsejamos que revises si el motor está bloqueado, puede ser que lo hayas desbloqueado y por ese motivo no mueva a la hoja. Si lo deseas puedes enviarnos un vídeo explicando con detalle para intentar ayudarte con algo más de información.

      Un saludo,

  24. PEDRO JOSÉ dice:

    Buenos días, tengo una puerta batiente con motor hidráulico que a veces abre perfectamente y otras se queda enganchada la cerradura y solo necesita un leve empujón para que se abra. Además el tornillo que regula la presión lo tengo al máximo y tengo entendido que esto no es bueno. Antes no lo necesitaba. Quizás le falte aceite pero no sé por donde se le echa…Salud.

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Pedro,

      Es una avería frecuente en zonas donde el viento empuja la puerta, nuestra recomendación es que intentes varias cosas:
      1º Activa, sino lo tienes activado y tienes la opción en el cuadro de maniobra, la función “golpe de arríes o golpe de inversión” esta función se activa para que la puerta antes de abrir genere un breve movimiento de cierre y la cerradura libere la apertura.
      2º Reduce, si es posible, la resistencia al aire de la puerta porque a veces el empuje de la puerta por el aire hace que sea imposible la apertura de la cerradura.
      3º Controla la fuerza del motor, por desgaste del mismo ha podido perder fuerza o como indicas el hidráulico este por debajo del nivel. El único modo de saber donde está el nivel correcto de aceite es ver el manual del motor.

      Un saludo,

  25. Tatogranada dice:

    Hola tengo un portón de 2 hojas y siempre la que abre 1 y cierra última corre el 2 que la otra q abre después y cierra 1 desde hace 2 años q me lo arreglaron ese brazo eso hay alguna solución de que corra un poco más gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días,
      Por lo que nos describes, no es fácil entender cual es el problema concretamente, pero entendemos que hay una desincronización de las hojas en el cierre. Esto se puede deber por muchos motivos, pero lo más seguro es que el tiempo de retardo sea muy justo y a veces la segunda hoja se adelante a la primera. Nuestra recomendación, sin lugar a dudas, es que llames a un técnico no vaya a ser que en vez de solucionarlo empeore. Seguramente tendrá que ajustar el tiempo de retardo y tiempos de trabajo para que la primera hoja tenga más tiempo de desfase.

      Espero que te haya sido útil, si es así te agradeceríamos nos hagas una buena reseña en Google o en cualquiera de las redes sociales que utilizamos 😉

  26. JESUS MANUEL dice:

    HOLA TENGO PUERTA COMO MOTOR BASCULANTE Y FUNCIONA CORRECTAMENTE, PERO TODOS LOS DIAS SIN HACER USO DE ELLA SE ME ABRE UN TROZO ,ES DECIR , SIN ESTAR EN CASA SE ABRE SOLA COMO UN METRO DE DISTANCIA.QUE PUEDO HACER??

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Jesús Manuel,

      Le recomendamos que contacte con su empresa de mantenimiento de confianza para que echen un vistazo al cuadro de maniobra, realicen las comprobaciones oportunas para ver si es éste el que está creando el problema.

      Un saludo,

  27. Rafael dice:

    Buenos días.
    Tengo una puerta de garaje basculante accionada por un motor Aprimatic AT84E Grease (un tanto antiguo). Desde hace unos días, al cerrar el motor no para, y la cadena parece resbalar en la rueda que la acciona. Sucede igual incluso “soltando” la puerta para que no haya peso. Solo sucede al llegar al cierre, aunque alguna vez suelta parece que puede pasar al reabrir.
    Me da la impresión de que la cadena (parece de goma) puede estar demasiado floja. ¿Estaré en lo cierto? ¿Cómo podría tensarla? ¿Podré hacerlo yo o será necesario localizar una empresa que lo haga?

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Rafael,

      Por lo que nos cuentas lo más probable es que el kit de arrastre compuesto por cadena, piñón del motor y reenvío del mismo se haya aflojado por el desgaste del material. También puede ser que el eje del motor al piñón de arrastre se haya desgastado. En cualquier caso te recomendamos primero tensar un poco la cadena y sino se corrige sustituir previa comprobación el kit de arrastre. Para ello lo mejor sería que contactases con tu empresa de mantenimiento de confianza.

      Un saludo,

      • Juan Carlos dice:

        Hola, me gustaría saber si cuando la puerta abre del todo y aún así e sigue sonando el motor pordria bloquearía para no molestar a los vecino? Es malo acerlo para el motor

        • POWERMATIC2 dice:

          Buenos días Juan Carlos,

          Si una vez abierta la puerta del todo el motor sigue trabajando, hay que revisar el cuadro de maniobra porque existe una disfunción. Le recomendamos que contacte con su empresa de mantenimiento de confianza para que lo revisen.

          Un saludo,

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Jose Manuel,

      Necesitaríamos más información sobre la puerta que no te funciona. ¿Qué tipo de puerta es?

      Gracias y un saludo,

  28. Georges dice:

    Mi puerta abre y cierra automáticamente con normalidad, salvo cuando la fotocelula se activa, en ese caso la puerta se queda abierta por tiempo indefinido. Alguna idea de qué puede ser?

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Georges,

      Necesitaríamos saber qué tipo de fotocélulas está usando (doble reflexión, espejo…) Revise si las fotocélulas están limpias, a veces, por algo de suciedad se activan y no permiten cerrar la puerta. En caso de que todo esté Ok, debería de contactar con su empresa de mantenimiento de confianza para que las revise por si éstas están defectuosas.

      Un saludo,

  29. Roberto dice:

    El teclado de seguridad no funciona por que el sol lo calienta ,que puedo hacer, no se si lo puedo cubrir pero con que , me pueden deci alguna idea, lla que el sol esta de frente en la tarde, saludos (es universal). Gracias.

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Roberto,

      En alguna ocasión se nos ha dado el mismo caso. Le recomendamos instalar una visera de 3 lados que cubra los laterales y la parte superior del teclado. De esta manera, aunque no total, lograrás reducir la incidencia del sol en el dispositivo.

      Un saludo,

  30. Henry dice:

    Buenas tardes estimado Bendiciones, saludos Desde Ecuador, tengo un incoveniente sistema Erreka funciona con control IR02.
    Le comento que 3l control abre las 2 batientes y al momento que llega a su punto de apertura total, se enciende una luz amarilla DL1 permanente, de ahí se queda y no da más le apagó el sistema y nuevamente enciendo presionó el control pero comienza a funcionar nuevamente solo la apertura pero no funciona el cierre de las batientes

  31. Rufino Martin dice:

    Buenos días, tengo una puerta de acceso de garaje de una hoja con un brazo hidráulico, el problema es que cuando quiero
    abrir la puerta tengo que bajarme del coche y empujar la cerradura para el exterior de la calle para que abra. Luego cierra bienj
    y si la vuelves abrir en el momento abre bien sin necesidad de presionar la electrocerradura. Un saludo y muchas gracias

  32. ivan ramos dice:

    Hola. Mi puerta de garaje corredera no abre y tampoco me deja desbloquearla para hacerlo manualmente. Alguien sabe cual es el problema? Gracias de antemano

  33. Pablo dice:

    Hola, tengo una puerta corredera con motor faac. La puerta funciona bien, pero por la noche no cierra. Ni al pulsar el botón ni pasado el tiempo de cierre automático.

  34. Javier dice:

    Buenas tardes,
    Mi puerta corredera lleva un motor Erreka. Los días de frío por la mañana empieza el recorrido muy despacio y se para a medio camino teniendo que ayudarla a mano.El motor ofrece mucha resistencia que desaparece por completo si lo desengranamos y pasamos a modo manual. Después de un ciclo ya funciona correctamente todo el día a no ser que haga mucho frío en cuyo caso si no se ha usado durante todo el día puede volver a fallar. Cuanto mas frio hace, mas hay que ayudarla para que haga la primera apertura. Me puede indicar cual puede ser el problema? Gracias.

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Javier,

      Es difícil hacer una valoración de este tipo sin ver la instalación, puede ser que debido a las bajas temperaturas el motor por la mañana se quedé bloqueado y tras la primera maniobra se libere, te recomendamos solicites visita de un técnico oficial de Erreka que podrá ayudarte con más acierto.

      Un saludo,

  35. Fernando dice:

    Buenas. Tengo una puerta corredera, pesada, accionada con cadena (no cremallera). Hay días que, al abrir, suena un fuerte golpe. Parece que es una sacudida de la cadena, golpeando hacia arriba. ¿Falta o sobra tensión? ¿Puede ser otro el problema? Gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenas tardes Fernando,

      No es fácil hacer un diagnóstico certero sin conocer y ver insitu la puerta; no obstante parece que la cadena haya cedido un poco del uso y necesite algún ajuste. Verifica que el motor esté bien ajustado a la placa base y las cogidas de la cadena a la puerta.

      Esperamos que nuestro consejo le sirva de ayuda 😉

  36. jesus dice:

    Buenos días.

    Tengo una puerta de garaje basculante accionada por Aprimatic apribox 1200 motor Bernal b130 20A
    Placa base electrónica B300.01 y placa receptor SW Rx1B
    No tiene instalado célula fotoeléctrica,
    La placa no tiene salida de luz de samaforo
    La maniobra de cerrar / abrir se hace con pulsador externo o por mando a distancia (TX2M)
    Todo funcionó bien hasta que un día al pulsar el pusador externo o el mando Y NO FUNCIONA y marca el display 4 parpadeando y el led ROJO fijo, pulso ENTER y el display no marca se pone el led Verde, vuelvo a pulsar el mando y vuelve el display 4 y led rojo
    Según el manual dice que lo reprograme, entonces sigo lo que indica el manual Fig.26, es decir :

    PROGRAMACION DE LA FUERZA Y DE LA DISTANCIA
    Pulso Menu (5 sg) y sale P y led vede parpadea
    Pulso Enter y sale 1 y led verde parpadea
    Pulso Start y sale 1. (se enciende la bombilla) (pulso Start/pulsador externo /mando y el motor gira un poquito, si lo mantengo pulsado el motor gira todo el tiempo) subiendo la puerta
    Pulso Scrol y sale 2 y led verde
    Pulso Start y sale 2. (se enciende la bombilla) (pulso Start/pulsador externo /mando y el motor gira un poquito, si lo mantengo pulsado el motor gira todo el tiempo) bajando la puerta
    Pulso Start y sale 4 parpadeando y led rojo fijo

    PROGRAMACION DE AJUSTES INDIVIDUALES
    Pulso Menu (5 sg) y sale P y led vede parpadea
    Pulso Scrol y sale F
    Pulso Scrol y sale L
    Pulso Enter y sale F
    Pulso Enter y sale L
    Pulso Scrol y sale 5
    Pulso Scrol y sale b
    Pulso Enter y sale 1. y sigo pulsado Scrol repetidamente sale 2. ; 3. ; 4. ; 5. ; 6. y 7.
    Pulso Enter y sale b.
    Pulso Scrol y sale E
    Pulso Enter y se apaga el display y leg verde fijo
    Pulso el pulsador externo o el mando Y NO FUNCIONA y marca el display 4 parpadeando y el led ROJO fijo, pulso ENTER y el display no marca y el led Verde fijo, vuelvo a pulsar el mando y vuelve el display 4 parpadeando y led rojo fijo

    Alguien sabe cual es el problema? Gracias de antemano

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Jesús,

      El problema que nos planteas es bastante complejo. Habría que realizar una revisión de la instalación. Si tras los pasos de configuración, ésta no se realiza, habría que realizar una inspección del sistema. Te recomendamos contactar con una empresa especializada de tu zona para poder solventarlo. Desgraciadamente, desde nuestra posición, poco podemos hacer por ti.

      Un saludo,

  37. Jose dice:

    Hola!
    Tengo dos puertas basculantes.

    Modelo: Kit motor SCS 1 Integral 3M-300 Kg + PORTERO AUTOMÁTICO AUDIOKIT 32068

    La primera abre y cierra perfectamente, de manera suave. La segunda va más deprisa y de forma brusca. El problema es cuando quiero cerrarla que hace un movimiento brusco y vuelve hacia atrás o se queda bloqueada. He intentado quitarle potencia pero no he conseguido que cambie. Qué puedo hacer?

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días José,

      El problema no es cuestión de potencia sino del motor en sí. Si no tienes conocimientos avanzados de automatismos te recomendamos realizar un análisis del motor. En caso contrario, lo recomendable sería contactar con tu empresa de confianza para que lo revise.

      Un saludo,

  38. Jesus dice:

    Buenos días.

    Tengo una puerta de garaje basculante accionada por APRIMATIC APRIBOX 1200

    Placa base electrónica pone STAR GDO NR-MFT
    No tiene instalado celula fotoelectrica,
    Tiene puente entre conexión 2y3 y entre 7y8
    por lo que todas lo conexiones del 1 al 10 están libres
    Actualmente la maniobra de abrir y cerrar la puerta lo hago con el mando APRIMATIC TX4S
    QUIERO PONER UN PULSADOR DE PARED Y NO SE EN QUE CONEXIONES TENGO QUE PONER LOS CABLES
    Me lo podrían indicar.
    Muchas gracias

    • POWERMATIC2 dice:

      Buenos días Alberto,

      Tendrá que comprobar el cuadro de maniobras del motor. Puede que tengan que reprogramarlo para que haga el retroceso.

      Un saludo,

  39. Jesus dice:

    Buenos días.
    Tengo una puerta de garaje basculante accionada por APRIMATIC APRIBOX 1200
    No tiene instalado célula fotoeléctrica,
    Actualmente la maniobra de abrir y cerrar la puerta lo hago con el mando APRIMATIC TX4S
    QUIERO PONER UN PULSADOR DE PARED Y NO SE EN QUE CONEXIONES TENGO QUE PONER LOS CABLES
    La placa tiene estos terminales o conexiones
    [1] SFT Contacto seguridad en abert. PHO2
    [2] STP Contacto de Stop (tiene un puente entre [2] y [3] )
    [3] común terminales 2 y 4
    [4] STR Contacto de START
    [5] VA Aimentaciòn12 Vdc
    [6] TX Auto test (12Vdc)
    [7] Común de los terminales 1, 8 (Tiene un puente entre [7] y [8])
    [8] PHO Contacto sicurezze in apertura PHO1
    [9] + LAMP Aumentación 24Vdc
    [10] – LAMP Negativo LUZ INTERMITENTE (0 v, max 15w)
    [11] Alimentación de red 230Vac
    [12] Tierra
    [13] Alimentación de red 230 Vac
    [14] Señal de la antena
    [15] Calcetín de la antena ON

    Por favor alguien me podría ayudar. Gracias de antemano
    Un saludo,

  40. José Manuel dice:

    Niemos días, tengo un cierre de corredera con un nice, el.problema es que deja de funcionar y si bajo los térmicos y los vuelvo a subir, normalmente vuelve a funcionar un tiempo. Me podría dar una orientación de cual puede ser la causa. Las células las tengo anuladas, por que con ellas el por tal hacia cosas raras como pararse solo y abrirse, etc.
    Gracoas

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